Voor derde keer

Runnersworld Beste Winkelketen Sport

Breda, 5 oktober 2011 - Runnersworld is in de competitie ING Retail jaarprijs
Publieksprijs 2011 verkozen tot Beste Winkelketen in de categorie 'Sport'. Het
is de derde keer dat Runnersworld deze prijs in de wacht sleept. Ook in 2007 en
2010 ging de hoofdprijs naar Runnersworld. De bekendmaking van de winnaars
vond 3 oktober plaats in Hilversum. In totaal zijn bij Stichting Retail Jaarprijs
ruim 685.000 beoordelingen uitgebracht over 266 winkelketens in 26
categorieën.

"In één woord geweldig", reageert Steve Evers directeur Formules Euretco . "Vooral
omdat het een prijs betreft die door consumenten wordt toegekend. Zij bepalen met hun
score op maar liefst 9 verschillende onderdelen, wie uiteindelijk de beste is."
Consumenten konden cijfers geven op aspecten als service, klantvriendelijkheid, prijskwaliteitverhouding,
prijsniveau, acties en aanbiedingen, assortiment en vernieuwing
"Over de hele linie scoren we uitstekend. Vooral op assortiment en service is volgens de
consument sprake van uitmuntende prestaties. En juist dat stemt tot grote tevredenheid.
We profileren ons nadrukkelijk als autoriteit op het gebied van running in de breedste
betekenis van het woord. Kennelijk ziet de consument ons ook zo."

"Trots, vooral trots", verwoordt ondernemer Alwin Dijk van Runnersworld Groningen zijn
gevoel bij de verkiezing. "Mijn collega ondernemers en ik doen het hele jaar door onze
uiterste best om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Het is natuurlijk fantastisch als
zich dat niet alleen vertaalt in tevredenheid bij klanten op het moment dat ze in de
winkel zijn, maar dus ook door de moeite te nemen om te stemmen via de website van
de Retail jaarprijs". Alwin weet uit dagelijkse ervaring dat lopers bij hun bezoek aan
Runnersworld de lat hoog leggen. "Zij verwachten niet meer of minder dan het
allerbeste. Wij moeten die verwachting inlossen. Met goed opgeleid en deskundig
personeel, met een adequaat en sterk assortiment en met goede analyses."

Het feit dat Runnersworld voor de derde keer tot Beste Winkelketen in de categorie
'sport' is uitgeroepen, zegt wat Steve Evers betreft ook veel over de merkwaarde van de
formule. "Merkkracht en gewaardeerde merkwaarden vormen de basis voor dit succes,
dat is mijn overtuiging", zegt hij. "Niettemin, Euretco geeft slechts de kaders aan, het
zijn de ondernemers die het met hun passie voor het retailvak moeten doen." Dijk
beaamt dit, al betrekt hij de mensen achter Runnersworld bij Euretco graag bij de
toegezwaaide lof: "We doen het met elkaar. Ondernemers, maar ook de centrale
marketing- en inkoopstaf. Het is waardering voor ons samen."