Klantenservice

Runnersworld is het startpunt voor elke loper! Zowel als beginnende- als gevorderde loper kun je voor al je vragen terecht bij Runnersworld. Al onze medewerkers zijn zelf ervaren hardlopers en kunnen je voorzien van het juiste advies en de informatie die je nodig hebt.

Heb je specifieke vragen over je bestelling, neem dan contact op met Runnersworld via info@runnersworld.nl of telefonisch via 033 - 253 2521 (van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur) Je kunt natuurlijk ook contact opnemen met de winkel bij jou in de buurt:

Winkel Telefoonnummer BTW nummer KvK nummer
Runnersworld Alkmaar 072-7502900 NL853289128B0159034343
Runnersworld Amersfoort 033-7600061 NL822834091B01 50448390
Runnersworld Amsterdamse Bos020-7601032 NL851247829B01 54298253
Runnersworld Apeldoorn 055-5222407 NL078109929B01 08051740 0000
Runnersworld Arnhem 026-4424223 NL168879360B01 30284336
Runnersworld Bergen op Zoom 0164-655471 61611875
Runnersworld Breda 076-5221561 NL072695493B01 20053773 0000
Runnersworld Bussum 035-6975882 NL850779510B01 53173805
Runnersworld Delft 015-2140091 NL851002377b0153751418
Runnersworld Dordrecht 078-6356835 NL136340945B0124341345
Runnersworld Ede 0318-610348 NL821068052B01 09203543
Runnersworld Eindhoven 040-2372337 NL817640496B01 24265533
Runnersworld Enschede 053-4345530 NL815009112B01 08131106
Runnersworld Groningen 050-5261001 NL108003322B01 02078953
Runnersworld Haarlem023-5328756 NL007532878B01 34069910 0000
Runnersworld Hellevoetsluis0181-767010NL852874650B01
53715268
Runnersworld Hoogeveen0528-820250 NL853625979B01 59741171
Runnersworld Hoorn 0229-217503 NL817942543B01 37132867+37128586
Runnersworld Leiden 071-5144455NL818217273B01 28078775
Runnersworld Lelystad 0320-224778 NL821068052B01 09203543
Runnersworld Nijmegen
024-8483252
NL817942543B0137128586
Runnersworld Oss0412-769038 62335545
Runnersworld Purmerend0229-217503 NL851247829B01 54298253
Runnersworld Rotterdam Centrum 010-2308466 NL852051694B0156273428
Runnersworld Spijkenisse 0181-618175 NL852874650B01
53715268
Runnersworld Tilburg 013-2117400 NL850811922B01 53256484
Runnersworld Utrecht 030-7440006 NL814154852B01 30202930
Runnersworld Zaandam 075-6315354 NL185276994B02 50616471
Runnersworld Zoetermeer079-3311741 NL179263316B01 54338379

Betalen

Bestellen bij Runnersworldshop.nl staat voor snel, simpel en vooral veilig betalen. En veilig houdt in dat niemand stiekem je gegevens kan zien of kan misbruiken. Je kunt zelf ook controleren of je op een veilig deel van de website bent door in de statusbalk van Internet Explorer te letten op de beveiligingsicoontjes.

Maximaal beveiligd
De website Runnersworldshop.nl van maakt voor iDeal betalingen gebruik van de betaalmethodes van Docdata. Nadat je akkoord gaat met de bestelling, wordt de bestelling doorgestuurd naar het platform van Docdata, waar je financiële gegevens in alle veiligheid verwerkt worden onder een veilige verbinding. Na de betaling keer je terug naar de Runnersworldshop.nl website. Je kunt dus met een gerust hart bestellen en betalen in de online shop van Runnersworldshop.nl. Zie ook onze algemene voorwaarden.

iDeal
Als je bankiert via Internet bij de Rabobank, ABN AMRO, SNS bank of ING, kun je via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van je bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van je bestelling, kies je voor de betaalmethode iDeal. Er opent een pagina waarin je de bank waarbij je online bankiert kunt selecteren. Je volgt dan de procedure die je gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Kies je voor deze betaalmethode, dan kunnen wij je bestelling direct na betaling in behandeling nemen. De volgende banken worden door iDeal ondersteund:










Klik hier voor meer informatie over online betalen met iDeal.

Betalen bij afhalen
Het is ook mogelijk online een bestelling te plaatsen en deze in de winkel af te halen. Na het plaatsen van de bestelling krijg je een mail om je bestelling te bevestigen. Vervolgens krijg je per mail bericht wanneer je bestelling klaar ligt om opgehaald te worden. Als je je bestelling op gaat halen kun je in de winkel afrekenen.

Bestellen

Als je nog niet eerder hebt besteld op onze website kun je eerst gaan shoppen op de site. Artikelen die je bestelt komen in je winkelmandje terecht. Als je klaar bent met shoppen klik je op 'Winkelwagen'. Je krijgt vervolgens het overzicht van je bestelling te zien.

Controleer hier je bestelling nog een keer goed zodat de juiste artikelen bezorgd worden. Daarna dien je je persoonlijke gegevens in te vullen en bij stap 3 kun je nog een laatste keer alles controleren. Bij stap 4 kies je een betaalmethode.

Op het door jou opgegeven e-mail adres ontvang je een orderbevestiging na elke bestelling. Met je e-mailadres en opgegeven wachtwoord kun je bij een volgend bezoek inloggen, zodoende hoef je je gegevens niet nog een keer in te vullen.

Zie ook onze algemene voorwaarden.

Retouren

Als klant heeft u bij de Runnersworldshop.nl het recht om zonder opgaaf van reden internetaankopen retour te sturen binnen een termijn van 14 dagen na ontbinding. De artikelen dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren, waarbij het artikel retour moet worden gestuurd in originele onbeschadigde verpakking naar de winkel waarvan je de artikelen hebt ontvangen. Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.”

Om het artikel retour te sturen vult u het retourformulier in. Het is van belang dat dit formulier volledig wordt ingevuld. Retourzending zonder een volledig ingevuld retourformulier worden niet in behandeling genomen. Tevens dient u de originele aankoopbon/pakbon toe te voegen.

Klik hier om het retourformulier te downloaden.


Zie ook onze algemene voorwaarden.


Ruilen
Het kan zijn dat een artikel niet past. Stuur het artikel dan volgens bovenstaande procedure terug naar de winkel en bestel alsnog de juiste maat in de webshop.
U kunt natuurlijk ook altijd even langskomen in de winkel.


_______________

NB: Het retourformulier is opgemaakt als PDF bestand. Om dit te kunnen openen heb je software nodig: Adobe® Reader®. Dit is gratis software waarmee je PDF-bestanden kunt openen en afdrukken.

Klik hier om via de website van Adobe de software te downloaden. U wordt stap voor stap geholpen met de installatie.

Verzendkosten

Bij bestellingen vanaf € 50,- betaal je géén verzendkosten. Bij bestellingen onder de € 50,- wordt € 6,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.

NB: Indien na retourzending van artikelen het uiteindelijke aankoopbedrag lager is dan € 50,- en hoger is dan € 0,-, dan worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht.

Garantie

De garantie op online aankopen is gelijk aan de garantie die bij een aankoop in de winkel wordt verstrekt.
Zie verder artikel 10 van de algemene voorwaarden.

Ophalen

Je hebt de optie om je bestelling af te halen bij de winkel van je keuze.

Als je de winkelwagen opent kun je bij stap 1 selecteren: “Ik kom mijn bestelling ophalen”.
Bij stap 2 selecteer je de winkel waar je jouw bestelling wilt ophalen.
Bij stap 3 klik je op: “bestelling afronden”. Je ontvangt vervolgens een mail met je bestelling. Via deze mail dien je de bestelling te bevestigen.

Na het bevestigen van je bestelling ontvang je een bericht van de vestiging van je keuze zodra de bestelling in behandeling is genomen.

Bezorgen

Je hebt de optie je bestelling op te laten sturen.

Als je de winkelwagen opent, dan kun je bij stap 1 selecteren dat je bestelling moet worden opgestuurd. Bij stap 2 selecteer je de winkel waar je jouw bestelling wilt plaatsen. Dit is tevens je servicepunt.
Bij stap 3 kijk je je bestelling na en als alles in orde is klik je op: “Bestelling afronden”.

Vervolgens reken je via iDeal je bestelling af.

Maattabel

Een hardloopschoen dien je over het algemeen een halve tot een hele maat groter te kopen dan de maat van je gewone schoenen. Dit onder andere in verband met de afwikkeling van je voet.

Maatvoeringen van de diverse merken verschillen van elkaar. Naast het feit dat er EUR, US en UK maten gevoerd worden, kan de grootte van een schoen met dezelfde maataanduiding toch nog per merk verschillen.

Onderstaande is dan ook slechts een indicatie om de verschillende maataanduidingen met elkaar te kunnen vergelijken.

Wil je zekerheid, dan ontvangen we je graag in één van onze winkels.

MAATTABEL SCHOENEN





KINDEREN
DAMES
HEREN
EURUSUK
EURUSUK
EURUSUK
2587,5
32,531
353,53

8,58
33,3
1,5
3643,5
2698,5
3442
374,54

9,59
34,54,52,5
37,554,5
27109,5
3553
385,55

10,510
365,53,5
3965,5
281110,5
3764
39,56,56
2911,511
37,56,54,5
4076,5

1211,5
3875
417,57
3012,512
397,55,5
41,587,5

1312,5
39,586
428,58
3113,513
408,56,5
42,598,5


32113,5
4197
439,59

1,51
41,59,57,5
44109,5
3321,5
42108
4510,510
342,52
42,510,58,5
45,51110,5

32,5
43119
4611,511
353,53
471211,5
3643,5
47,512,512
374,54
481312,5

54,5
4913,513
385,55
49,51413,5
3965,5
5014,514

6,56
50,51514,5
4076,5
417,57

87,5
428,58

Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN RUNNERSWORLD WEBSHOP

 

 

Artikel 1: definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1.  Verkoper: de eigenaar van een Runnersworld winkel die bereikt wordt via de link:  http://shop.runnersworld.nl/stores.html

1.2. Koper: iedere natuurlijke – of rechtspersoon die bij Verkoper een bestelling plaatst;

1.3.Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Verkoper en Koper krachtens welke goederen en/of diensten worden geleverd aan of verricht voor Koper.

 

Artikel 2: toepasselijkheid

2.1.  Deze voorwaarden gelden, met uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden, voor iedere aanbieding, bestelling en iedere overeenkomst tussen Verkoper en Koper, waarop Verkoper deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken. Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Breda onder nummer 20083069 en zullen door Verkoper op verzoek kosteloos worden toegezonden. Deze Voorwaarden zijn tevens via internet te raadplegen, zie link: http://www.runnersworld.nl/klantenservice.html#algemene_voorwaarden

2.2. Door het plaatsen van een bestelling bij Verkoper gaat Koper uitdrukkelijk akkoord met de toepasselijkheid en de inhoud van deze algemene voorwaarden. Eventuele afwijkingen van hetgeen in deze algemene voorwaarden wordt bepaald zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3.Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Verkoper en Koper zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigbare bepalingen overeen te komen, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht moet wordengenomen.

2.4. Alle rechten en aanspraken die in deze algemene voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten worden bedongen ten behoeve van Verkoper gelden ook ten behoeve van eventueel door Verkoper ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

 

Artikel 3: tot stand komen overeenkomst

3.1.Alle aanbiedingen van Verkoper zijn vrijblijvend. Verkoper heeft het recht om prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

3.2.Een overeenkomst komt pas tot stand als Verkoper de bestelling van Koper heeft geaccepteerd. Verkoper heeft het recht bestellingen gemotiveerd te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden. Als de bestelling van Koper door Verkoper niet wordt geaccepteerd, krijgt Koper daar binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling door Verkoper bericht van.

 

Artikel 4: aanbiedingen en prijzen

4.1. De vermelde prijzen voor de aangeboden goederen en diensten zijn in euro's, inclusief btw en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

4.2. Als de prijzen van de aangeboden goederen en diensten stijgen in de periode tussen het moment dat Koper bestelt en de uitvoering van de bestelling door Verkoper, heeft Koper het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Verkoper. Ontvangt Verkoper binnen deze termijn van tien (10) dagen geen bericht van Koper, dan wordt Koper geacht in te stemmen met de prijsverhoging.

4.3.Alle opgaven door Verkoper van prijzen, specificaties en of andere aanduidingen van goederen en of diensten op haar website worden steeds met zorgvuldigheid gedaan. Verkoper kan echter niet instaan voor de juistheid van deze gegevens of voor het feit dat zich afwijkingen hiervan kunnen voordoen. Verkoper is niet gebonden aan overeenkomsten die zijn aangegaan op basis van op haar website voorkomende onjuiste informatie en heeft dan ook het recht bestellingen terzake te weigeren en/of terzake aangegane overeenkomsten te vernietigen c.q. te ontbinden.

 

Artikel 5: monsters en modellen

5.1. Is aan Koper een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de te leveren goederen daarmee zullen overeenstemmen.

5.2. Afgebeelde kleuren in de webshop van Verkoper kunnen afwijken van de werkelijke kleuren. De kleurechtheid van de goederen op de webshop zijn afhankelijk van de instelling van de monitor van Koper en grafische kaart. Koper kan derhalve geen rechten ontlenen aan de weergegeven kleuren in de webshop.

 

Artikel 6: leveringen

6.1.Aflevering geschiedt af bedrijf van Verkoper doordat Koper de door hem bestelde goederen aldaar ophaalt, tenzij Koper met Verkoper overeenkomt dat de goederen rechtstreeks bij Koper thuisbezorgd worden, of per post aan Koper zullen worden verzonden, in welk geval aflevering plaatsvindt op het door Koper opgegeven adres. Bezorging door Verkoper of per post is uitsluitend mogelijk binnen Nederland.

6.2.Koper dient bij het plaatsen van zijn bestelling aan te geven op welke wijze hiervoor in lid 1 genoemde wijze de goederen dienen te worden geleverd. Verkoper is eerst gehouden om voor levering op de door Koper aangeven wijze over te gaan zodra Koper het volledige door hem verschuldigde bedrag aan Verkoper heeft voldaan.

6.3.Op het moment van aflevering gaat het risico terzake van de afgeleverde goederen over op Koper.

6.4.Indien Koper de door hem bestelde goederen niet of niet tijdig op de overeengekomen plaats en tijd van aflevering afneemt, is hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Verkoper is in dat geval gerechtigd de goederen voor rekening en risico van Koper op te slaan of de overeenkomst met Koper te ontbinden, zulks onverminderd het recht van Verkoper op het vorderen van volledige schadevergoeding.

 

Artikel 7: levertijden

7.1.De op de website van Verkoper vermelde levertijden zijn indicatief. Koper ontvangt zijn bestelling met bekwame spoed en uiterlijk binnen (10) werkdagen na het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij door Verkoper anders wordt aangegeven. In dat laatste geval ontvangt Koper hier tijdig bericht van. Overschrijding van de levertermijn geeft Koper geen recht op schadevergoeding.

7.2.Koper heeft in geval van overschrijding van de overeengekomen levertijd evenmin recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding van de levertijd zodanig is dat van Koper in redelijkheid niet kan worden verlangd dat (het betreffende gedeelte van) de overeenkomst in stand blijft.

 

Artikel 8: bezorg- of montagekosten

8.1.Indien Koper de door hem bestelde goederen ophaalt bij Verkoper, is Koper geen bezorgkosten verschuldigd.

8.2.Indien Verkoper de door Koper bestelde goederen bij hem thuis dient af te leveren, is Koper gehouden om de bezorgkosten te voldoen. Indien de door Koper geplaatste bestelling een orderbedrag tot € 50,-- kent, worden verzendkosten in rekening gebracht; zie link: http://shop.runnersworld.nl/klantenservice.html#verzendkosten. Bij een orderbedrag van boven de € 50,-- is Koper geen bezorgkosten verschuldigd.

8.3.Naast de hiervoor in lid 2 bedoelde bezorgkosten is Koper, indien Verkoper zorg draagt voor montage van de door Koper bestelde goederen, gehouden om montagekosten te voldoen. Verkoper zal de hoogte van deze kosten bij de bestelling aan Koper kenbaar maken.

 

Artikel 9: betaling

9.1.Koper is direct na het plaatsen van zijn bestelling gehouden om het door hem verschuldigde bedrag aan Verkoper te voldoen. De bevestiging van de bestelling door Verkoper dient tevens als factuur. Koper is derhalve gehouden om het daarin genoemde bedrag te voldoen.

9.2.Koper dient het door hem verschuldigde bedrag zonder korting of compensatie binnen veertien dagen na de datum van het plaatsen van de bestelling door Koper te voldoen.

9.3.Koper kan betalen door gebruik te maken van één van de betaalmethoden aangeboden tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van Koper kunnen nadere (betalings-/bestel-)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Verkoper.

9.4.Indien Koper niet binnen de hiervoor genoemde betalingstermijn voor betaling van het volledige door hem verschuldigde bedrag heeft zorggedragen, is Koper van rechtswege in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling of sommatie is vereist. In dat geval is Koper vanaf het moment van intreden van verzuim vertragingsrente ad 1% per maand, of gedeelte van een maand, over het onbetaald gebleven door Koper verschuldigde bedrag verschuldigd tot aan de dag der algehele voldoening. Indien de wettelijke rente meer dan 12% per jaar bedraagt, zal de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd zal zijn.

9.5.Alle incassokosten, waaronder begrepen de volledige kosten van rechtsbijstand, zowel in als buiten rechte – door wie ook verleend – komen geheel voor rekening van Koper.

9.6.Als Koper niet tijdig, volledig betaalt, heeft Verkoper bovendien het recht om de betreffende overeenkomst en eventuele daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden, zulks onverminderd het recht van Verkoper om aanspraak te maken op vergoeding van de door haar geleden schade.

 

Artikel 10: garanties

10.1.Verkoper staat er voor in dat de aan Koper verkochte en geleverde goederen bij aflevering voldoen aan de ten aanzien van die goederen redelijkerwijs te stellen gebruikseisen.

10.2.Indien voor gekochte en/of geleverde goederen door de fabrikant garantiebepalingen zijn vastgesteld, worden die door Verkoper bij de levering aan Koper medegedeeld, waarna deze bepalingen deel zullen uitmaken van de overeenkomst van verkoop en levering tussen Koper en Verkoper.

10.3.Verkoper staat er voor in dat ambachtelijke werkzaamheden ten behoeve van Koper worden uitgevoerd door terzake kundig personeel.

10.4.Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage aan de goederen als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:

-indien er veranderingen in of aan de goederen zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Verkoper of de fabrikant zijn verricht;

-indien gebreken aan de goederen het gevolg zijn van de niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruikt;

-indien beschadiging aan de goederen is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid aan de zijde van Koper.

 

Artikel 11: zichttermijn/retourneren binnen 14 dagen

11.1.Nadat Koper de door hem bestelde goederen heeft ontvangen, heeft hij de bevoegdheid om binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen, de overeenkomst met Verkoper te ontbinden. Koper hoeft hiervoor geen reden op te geven.

11.2.De hiervoor in lid 1 bedoelde bevoegdheid van Koper geldt niet voor goederen die zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van de koper (maatwerk), duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

11.3.Indien Koper de overeenkomst op grond van het bepaalde in artikel 11.1 wenst te ontbinden, dient Koper dit binnen de hiervoor genoemde termijn van veertien (14) dagen schriftelijk aan Verkoper te melden.

11.4.Koper kan de door hem ontvangen goederen terugbrengen bij een vestiging van Verkoper. Koper is hiervoor geen kosten verschuldigd.

11.5.Indien Koper de goederen retour zendt aan Verkoper of Verkoper verzoekt om de goederen op te halen, komen de kosten daarvan volledig voor rekening van Koper.

11.6.Indien Koper reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat hij de overeenkomst met Verkoper heeft ontbonden, zal Verkoper deze betalingen binnen veertien (14) dagen op het moment van ontbinding van de Koper terug betalen. De artikelen dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren, waarbij het artikel retour moet worden gestuurd in originele onbeschadigde verpakking naar de winkel waarvan je de artikelen hebt ontvangen.

11.7.Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. De Verkoper mag wel wachten met terugbetalen tot het product van de Koper is teruggestuurd of tot de Koper kan aantonen dat hij het heeft teruggestuurd, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

11.8.Verkoper behoudt zich het recht voor om geretourneerde of teruggebrachte goederen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te retourneren, wanneer het vermoeden bestaat dat de goederen reeds zijn geopend, gebruikt of door de schuld van Koper zijn beschadigd. Verkoper heeft in dat geval het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade op het aan Koper terug te betalen bedrag in mindering te brengen.

 

Artikel 12: ontbinding binnen 30 dagen

12.1.Indien Verkoper niet binnen dertig (30) dagen, te rekenen vanaf de dag waarop Koper zijn bestelling bij Verkoper heeft gedaan, voor levering van de bestelde goederen zorg heeft gedragen, verkeert Verkoper van rechtswege in verzuim en is Koper gerechtigd om de overeenkomst met Verkoper te ontbinden.

12.2.De hiervoor in lid 1 genoemde bevoegdheid heeft Koper niet voor zover Verkoper met Koper een andere leveringstermijn is overeenkomen of voor zover de vertraging in de levering Verkoper niet kan worden toegerekend of nakoming reeds blijvend onmogelijk is.

12.3.Indien nakoming blijvend onmogelijk is doordat de gekochte zaak niet beschikbaar is, moet Koper daarvan zo spoedig mogelijk worden kennis gegeven en heeft Koper recht op teruggave van het door hem aan Verkoper betaalde bedrag. Verkoper zal deze betalingen binnen veertien (14) dagen nadat Verkoper Koper in kennis heeft gesteld van de onmogelijkheid om te leveren aan Koper terugbetalen.

 

Artikel 13: aansprakelijkheid

13.1.Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade van Koper of derden (waaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade), verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van de door Koper bestelde goederen.

13.2.Onverminderd wat elders in de overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Verkoper ten opzichte van Koper, uit welken hoofde dan ook, per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

13.3.Verkoper is niet aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website, de telecommunicatie infrastructuur en/of overige fouten in de communicatie of mogelijke gevolgen hiervan. De inhoud van de website van Verkoper alsmede de inhoud van alle andere uitingen van Verkoper op internet is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Verkoper kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of inhoud van die informatie. Verkoper is dan ook niet aansprakelijk, veel voorkomende fouten, onjuistheden, misverstanden, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander (elektronisch) communicatiemiddel in het verkeer tussen Koper en Verkoper, dan wel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie. Verkoper sluit voorts iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van het door haar gegeven adviezen en antwoorden op vragen, zulks behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Verkoper.

 

Artikel 14: overmacht

14.1.Verkoper is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen, anders dan verplichtingen tot betaling van geld, als zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop Verkoper feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen.

 

Artikel 15: privacy

15.1.Verkoper respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. De persoonlijke gegevens zullen alleen gebruikt worden voor het volledig afhandelen van de bestelling.

15.2.Persoonsgegevens zullen door Verkoper niet worden verstrekt aan derden die niet gelieerd zijn aan Verkoper, behoudens indien hiervoor de expliciete toestemming is gegeven door Koper of indien dit noodzakelijk is in verband met wettelijke eisen.

15.3.De website kan advertenties van derden of koppelingen naar andere websites bevatten. Op het privacybeleid van deze derden of hun sites heeft Verkoper geen invloed. Verkoper is daarvoor dan ook niet verantwoordelijk.

 

Artikel 16: klachten

16.1.Klachten over de geleverde goederen, het handelen van Verkoper of anderszins, kunnen door Koper worden ingediend bij de winkel van Verkoper waar hij de betreffende bestelling heeft geplaatst.

16.2.Koper is verplicht om met bekwame spoed na levering van de bestelde goederen te onderzoeken of Verkoper de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden Verkoper terstond doch uiterlijk binnen 30 dagen na levering in kennis te stellen van eventuele geconstateerde gebreken. Indien Koper zulks niet doet, wordt de Verkoper geacht volledig aan haar verplichtingen uit hoofde van de tussen partijen gesloten overeenkomst te hebben voldaan.

 

Artikel 17: toepasselijk recht en forumkeuze

17.1.Op alle opdrachten en overeenkomsten die Verkoper met Koper aangaat is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen partijen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen bij uitsluiting worden beslecht door de rechtbank te Breda.



Klik hier voor de Algemene Voorwaarden voor een printbare versie in Word.

Privacy Statement

Runnersworldshop.nl gaat zorgvuldig om met de privacy van haar bezoekers.

Bij het bezoeken van onze website is het opgeven van je persoonlijke gegevens niet noodzakelijk. Om je aankoop te verwerken of aan je aanvraag voor informatie te kunnen voldoen hebben wij echter wel jouw persoonlijke gegevens nodig zoals: e-mailadres, naam, adres, woonplaats en telefoonnummer.

Jouw persoonlijke gegevens worden gebruikt om jouw aankoop te realiseren. Deze kunnen bovendien door ons gebruikt worden voor interne administratie en voor analyse- en marketingdoeleinden. Wij geven jouw persoonlijke gegevens alleen dan door aan derden als dit noodzakelijk mocht zijn voor het vastleggen en/ of uitvoeren van jouw aankoop of informatieaanvraag.

Door jouw persoonlijke gegevens via onze site aan ons te verschaffen geef je toestemming aan Runnersworldshop.nl deze informatie te verzamelen, te bewaren en te gebruiken volgens de Wet Persoonregistratie (WPR).

 

 

Actievoorwaarden

ALGEMENE ACTIEVOORWAARDEN RUNNERSWORLD ACTIES

1. Algemeen:
1.1 Organisator van de promotionele actie is Runnersworld. Euretco B.V. Koninginneweg 1, 3871 JZ Hoevelaken. 
1.2 Door deel te nemen aan de actie, verklaren de deelnemers zich akkoord met de actievoorwaarden.
1.3 De organisator is gerechtigd naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving de Actievoorwaarden gedurende de looptijd van de actie te wijzigen of aan te passen, dan wel zonder opgave van reden de actie te staken, te wijzigen of aan te passen indien de omstandigheden dit vereisen, zonder dat de organisator daardoor op enigerlei wijze tot vergoeding van schade gehouden is jegens de deelnemers. Wijziging of aanpassing van de actievoorwaarden en staking, wijziging of aanpassing van de actie, zal door de organisator bekend gemaakt worden op de website www.runnersworld.nl en op http://www.facebook.com/RunnersworldNed).
1.4 Indien één of meer bepalingen van de actievoorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, is de organisator gerechtigd één of meer vervangende bepalingen vast te stellen die zoveel mogelijk de aard en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling benaderen zonder zelf nietig of vernietigbaar te zijn.
1.5 Op de actievoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de actievoorwaarden of de actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

2. Deelname:
2.1 Deelname aan de actie staat open voor alle in Nederland woonachtige natuurlijke personen van 10 jaar en ouder met een Nederlands identiteitsbewijs, die beschikken over een vaste woon- of verblijfplaats, waar zij als bewoner staan ingeschreven.
2.2 Deelname aan deze actie is alleen mogelijk gedurende de actieperiode.
2.3 Aan deelname zijn geen kosten verbonden, de eventuele kosten voor het gebruik van internet komen voor rekening van de deelnemer.
2.4 Deelnemers zijn verplicht tot het verschaffen van correcte, actuele en complete informatie. De organisator kan deelnemers verzoeken bewijs te leveren van hun identiteit en geldige inschrijving op het door hun opgegeven woon- of verblijfadres.
2.5 De organisator is gerechtigd deelnemers te diskwalificeren wanneer zij van mening is dat deelnemers niet conform de actievoorwaarden handelen dan wel indien deelnemers zich anderszins op frauduleuze wijze toegang verschaffen tot deze actie.
2.6 Medewerkers van de organisator en hun familie alsmede medewerkers van Runnersworld, het ingezette reclame- internet of online marketingbureau en hun familie zijn uitgesloten van deelname aan de actie (zie punt 4).

3. Uitkering van prijzen
3.1 Alleen deelnemers die op correcte wijze in de actieperiode de in de actievoorwaarden genoemde handelingen uitvoeren, hebben recht op de prijs.
3.2 De prijzen zijn persoonsgebonden, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor contanten of voor andere goederen of diensten van de organisator. Bij weigering of niet aanvaarding van de prijs of de aan de prijs verbonden voorwaarden, zal de prijs niet worden uitgekeerd.
3.3 Bij weigering of andere reden van niet uitreiking van een prijs vervalt deze aan de organisator.
3.4 De selectie van de winnende deelnemers en de daaraan verbonden prijzen vindt plaats na afloop van de actie. De winnaars ontvangen hiervan binnen 10 dagen een persoonlijk bericht via het opgegeven e-mail adres. Tevens zullen de winnaars op Runnersworld website bekend worden gemaakt. Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd.
 

4. Aansprakelijkheid en vrijwaring
4.1 De organisator, de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden, kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor alle uit deze actie voortvloeiende handelingen en kosten;
4.2 De organisator, de door haar ingeschakelde hulppersonen en/of derden zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct en/of indirect, veroorzaakt door, of op enige andere wijze verband houdende met:
- de door haar uitgekeerde prijzen;
- het wijzigen, onderbreken of beëindigen van deze actie en/of het wijzigen van de prijzen indien de omstandigheden dit vereisen;
- het onrechtmatig gebruik van haar systemen door een derde.
4.3 De organisator heeft alle maatregelen op technisch, organisatorisch en administratief gebied getroffen om deze actie zonder problemen te laten verlopen. Mocht deze actie desondanks tijdelijk onderbroken of eventueel stopgezet moeten worden, dan neemt de organisator uitdrukkelijk afstand van alle verantwoordelijkheid en hebben deelnemers aan deze actie geen recht op schadevergoeding. Met betrekking tot de deelname aan deze actie, de gevolgen en de uitvoering daarvan, ziet de deelnemer af van iedere rechtsvordering tegen partners, sponsoren en medewerkers die direct of indirect betrokken zijn bij de organisator.
4.4 De organisator behoudt zich het recht voor te allen tijde deelname van deelnemers aan de actie op te schorten of te beëindigen indien deelnemer op enige wijze in strijd handelt met deze voorwaarden of enige wettelijke toepasselijke bepaling, zonder dit vooraf aan deelnemer te melden, zonder opgave van reden, naar eigen inzicht en zonder dat de organisator hiervoor aansprakelijk kan worden gehouden.
4.5 Indien en voor zover enige bepaling van deze voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de voorwaarden onverminderd van kracht blijven. De organisator zal in dat geval een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.

5. Persoonsgegevens
5.1 Gegevens van de winnaars kunnen door de organisator en aan de organisator gelieerde ondernemingen ook voor andere doeleinden dan deze actie worden gebruikt, conform de privacyverklaring.
5.2 Deelnemer zegt, door middel van deelname aan de actie, toe mee te werken aan eventuele PR activiteiten van de organisator en geeft hierbij toestemming aan Runnersworld om een nieuwsbrief te versturen op het opgegeven e-mail adres. Ook mogen alle ingezonden foto’s en gemaakte foto’s bij een eventuele prijsuitreiking door Runnersworld voor PR doeleinden worden gebruikt.
 
6. Correspondentie en klachten
6.1 Over de uitslag van de actie kan niet gecorrespondeerd worden.
6.2 Eventuele andere vragen en/of opmerkingen met betrekking tot de actie kunnen gesteld worden aan de organisator:
Euretco BV
t.a.v. Runnersworld
Koninginneweg 1
3871 JZ Hoevelaken
6.3 Klachten omtrent de actievoorwaarden en de actie kunnen worden ingediend bij de organisator.
6.4 De organisatie kan onder geen beding verantwoordelijk worden gesteld voor het niet (tijdig) beantwoorden van vragen.

Slotbepaling
Niets uit de inhoud van de actie dan wel publicatie mag worden verveelvoudigd of gepubliceerd, zonder uitdrukkelijke toestemming van de makers.